Sancionan a locales comerciales en la terminal de Aeroparque tras inspecciones porteñas

La Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad llevó adelante un operativo de inspección en el Aeroparque Metropolitano Jorge Newbery, ubicado en la Costanera Norte porteña dentro de la Comuna 14, donde se detectaron múltiples irregularidades operativas tanto en comercios de comida como en el estacionamiento del lugar. Las tareas de control se extendieron a lo largo de las últimas dos semanas sobre un total de 39 establecimientos, entre los que se incluyeron restaurantes, cafeterías, kioscos y la propia playa de estacionamiento, concluyendo con la confección de 57 actas de infracción.

Durante los procedimientos realizados por los inspectores de Lealtad Comercial, se contabilizaron 639 productos que no tenían su precio exhibido. Entre las faltas observadas en los locales gastronómicos se registraron cartas con montos sin el signo monetario, la falta de cartelería obligatoria, la ausencia de cartas en sistema Braille y la omisión de aclarar de forma explícita si se cobraba o no el servicio de cubierto. Asimismo, se detectó la negativa de varios locales a aceptar pagos con tarjeta de débito, incumpliendo la normativa vigente, lo que generó dificultades a pasajeros que no disponían de dinero en efectivo en el marco de las complicaciones por cancelaciones de vuelos. A esto se sumó la aplicación de recargos no permitidos al abonar con tarjeta de crédito.

Por otra parte, los controles se focalizaron en el parking de la terminal aérea. En ese sector se constató el incumplimiento de la Ley 4827 de CABA sobre exhibición de precios y la falta de aplicación del fraccionamiento de tarifa. La norma estipula que, tras la primera hora de permanencia —la cual se abona de manera completa—, el cobro debe realizarse fraccionado en lapsos de cada 5 minutos, exigencia que no se estaba respetando en el predio. Por este hecho se labró un acta de infracción que, de confirmarse de manera definitiva, podría derivar en sanciones para la empresa concesionaria que van desde un apercibimiento hasta multas de un tope de 5.000 millones de pesos. A partir de la notificación formal, los imputados cuentan con un plazo de 10 días hábiles para presentar su correspondiente descargo y ejercer el derecho a la defensa.

Al respecto, el secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano de la Ciudad, César Torres, confirmó que el relevamiento alcanzó a 39 establecimientos con incumplimientos y remarcó la emisión de las 57 actas, precisando que las actas incluyeron al concesionario del estacionamiento, al servicio de empaquetamiento de valijas y a comercios del rubro gastronómico y comercial. En tanto, el director de Defensa al Consumidor porteño, Carlos Lionel Traboulsi, se refirió a la situación generada en el contexto de los conflictos gremiales de los pilotos, señalando que los usuarios y turistas resultan los principales perjudicados por la falta de información, el trato indigno, pérdidas económicas y la imposibilidad de cumplir sus compromisos en destino.